Vom Intranet zum Digital Workplace - Employee Experience im Wandel

Intranets wandeln sich. Was früher überwiegend Kommunikationskanal war, wird immer mehr zur zentralen Schaltstelle für eine effiziente interne Organisation. Längst reicht es nicht mehr, nur Unternehmensinformationen "top-down" aus der Unternehmenskommunikation für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Verfügung zu stellen. Aktuelle Trends wie Social Intranet, Mobile Intranet und eine immer umfassendere Integration führen zu neuen Konzepten für die ganzheitliche Employee Experience.

Vom Intranet zum Digital Workplace - Employee Experience im Wandel
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Vlada Karpovich auf Pexels

Multitalent Intranet

Das Intranet hat zwei essenzielle Funktionen:

Information:
Das Intranet ermöglicht die schnelle Information und für Mitarbeiter*innen relevante interne Kommunikation bei einem verhältnismäßig geringem Ressourcenaufwand.


Produktivitätssteigerung:
Das Intranet ermöglicht einfachen Zugang zu Dokumenten, Tools und Services, die den Mitarbeiter*innen die Arbeit erleichtern, sie damit produktiver machen - und motivierter und zufriedener.

Das Intranet der Zukunft

Das Intranet der Zukunft kommt nicht "out of the box", sondern ist an den Bedürfnissen des Unternehmens und vor allem seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausgerichtet:

NUTZERZENTRIERT
Die Mitarbeiter*innen und ihre Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt. Am besten erreicht man das mit einem Research- und Konzeptionsprozess, der Methoden des User Centered Design anwendet.

SOCIAL
Transparenz und Austausch sind gefragt - für mehr Wissen und Interaktion. Unternehmen müssen bereit sein für einen Kulturwandel, in dem ein offener Diskurs angeregt und moderiert wird.

MOBILE
Flexible Arbeitsmodelle und Home Office erfordern einen einfachen Zugang zu den internen Ressourcen über Notebooks, Tablets und mobile Apps auch ohne komplizierte Einwahl ins VPN.

INTEGRIERT
Das All-in-One-Intranet verknüpft Tools und Anwendungen wie SAP, O365 und andere wichtige Applikationen und stellt Business Intelligence Dashboards bereit.

Information, Kommunikation und Kollaboration

Der digitale Arbeitsplatz besteht aus einer Vielzahl von Informationen und Applikationen. Sie alle dienen dazu, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu befähigen, ihre Ziele zu erreichen und sich im Unternehmen wohlzufühlen.

INFORMATION
Nachrichten, Informationen und Veranstaltungen der Unternehmenskommunikation

PRODUKTIVITÄT
Informationen und Dokumente, Portale, Apps, Services, IT, HR

KOLLABORATION
Social Intranet, Mitarbeiter-Communities, Interessengruppen und Netzwerke

WISSEN & ENTWICKLUNG
Experten, Inhalte, Dokumente, Projekte, Lerninhalte, Coaching, Onboarding, Karriere

Die vier Stufen des Intranet

Im Laufe der Jahre vollzieht sich ein immer schneller voranschreitender Wandel von der klassischen Kommunikation im Intranet hin zu einer ganzheitlichen Employee Experience

NEWS INTRANET

  • News
  • Verzeichnisse
  • Informationen
  • Seiten

SOCIAL INTRANET

  • Konsolidierte Inhalte
  • Editorial Community
  • Kollaboration
  • Social Exchange

DIGITAL WORKPLACE (DWP)

  • Dashboards
  • Personalisierung
  • Vollwertige mobile Lösung
  • Tool-Integration

EMPLOYEE EXPERIENCE PLATTFORM (EXP)

  • Wohlbefinden
  • Befähigung
  • Purpose
  • Persönliche Entwicklung

Checkliste

Ist Ihr Intranet fit für die Zukunft? Ist Ihr Unternehmen gut aufgestellt für die Herausforderungen und den Kulturwandel in der modernen Arbeitswelt? Machen Sie den Test:

NEWS

  • Kommunizieren Sie News über einen zentralen Kanal an Ihre Mitarbeiter*innen?
  • Sind News relevant und personalisiert?

INHALTE & DOKUMENTE

  • Gibt es eine zentrale Ablage für Inhalte und Dokumente?
  • Sind Inhalte und Dokumente gut strukturiert?
  • Gibt es eine gut funktionierende übergreifende Suche?

MOBILFÄHIGKEIT

  • Sind Inhalte und Dokumente mobil verfügbar?
  • Sind wichtige Tools und Services mobil verfügbar?
  • Funktioniert der Zugriff außerhalb des Firmennetzwerks?

KOLLABORATION

  • Gibt es eine Plattform für den Austausch untereinander?
  • Ist Teamarbeit über eine Plattform organisiert?
  • Kann man konstruktives Feedback geben und in Interaktion gehen?

ZUGANG

  • Gibt es einen zentralen Zugangspunkt zu Inhalten, Dokumenten & Tools?
  • Ist der Zugang/das Frontend modern und ansprechend gestaltet?
  • Gibt es eine übergreifende Informationsarchitektur, die leicht verständlich ist?

Wir sind MOGIC,

eine Digitalagentur mit rund 30 Mitarbeiter*innen aus Leipzig. Wir lösen digitale Herausforderungen, seit über 20 Jahren - für Ihr Unternehmen, Startup oder Institution. Wir entwickeln und betreiben Websites, Online-Portale, Online-Shops, webbasierte Softwarelösungen und mobile Apps. Wir sind MOGIC - wir gestalten digital.

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Geschäftsleitung: Matthias Hennig, Stefan Berger und Gunter Schwarz

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